Over deze partner

Naadloze klantervaringen: Een samenwerking met Studio Winegum

Introductie

Ontketen Excellentie met Studio Winegum

Verhoog je klantenservice met Studio Winegum, onze gewaardeerde partner die bekend staat om zijn baanbrekende digitale transformaties in klantinteracties. Van deskundig kennisbeheer tot innovatieve conversational design implementaties, Studio Winegum zorgt ervoor dat uw klantenservice niet alleen aan de verwachtingen voldoet, maar deze zelfs overtreft.

Klantbetrokkenheid versterken door deskundig kennisbeheer

Bij Polly.Help zijn we verheugd onze gewaardeerde partner Studio Winegum te mogen introduceren, een pionier op het gebied van digitale transformatie van klantinteracties. Studio Winegum, gespecialiseerd in het ontwerpen, implementeren en onderhouden van klantenserviceoplossingen, onderscheidt zich als een Nederlandse krachtpatser die bedreven is in het navigeren door zowel gevestigde ondernemingen als dynamische startups. Met hun grondige kennis van klantenservicesoftware, chatbot-tools en kennisbeheersystemen brengen ze een schat aan expertise met zich mee.

Geluk creëren en werkdruk verminderen

Studio Winegum gaat verder dan conventionele benaderingen en streeft ernaar de tevredenheid op de werkvloer te vergroten en de druk te verlichten op verschillende afdelingen, waaronder marketing, communicatie, IT, operations, content en sales. Hun toewijding ligt in het verhogen van de servicenormen om een hogere klanttevredenheid, hogere conversiepercentages en lagere operationele kosten te bereiken. Door zich te richten op het minimaliseren van ‘afvalcontact’, pakken ze het feit aan dat 70% van de klantinteracties gestroomlijnd kan worden. Aan de hand van zes belangrijke servicepijlers stuwt Studio Winegum organisaties naar het gewenste selfserviceniveau, zodat de klantenservice efficiënter en klaar voor de toekomst wordt.

Toekomstgerichte oplossingen in 100 dagen

In slechts 100 dagen belooft Studio Winegum je klantenservice te transformeren en een glans te geven die je bedrijf klaarstoomt voor de toekomst. Studio Winegum houdt niet alleen weekenddiscussies aan de lunchtafel, maar loopt ook voorop bij AI-ontwikkelingen en onderzoekt voortdurend de invloed ervan op digitale klantenservice. Bundel de krachten met Polly.Help en Studio Winegum om uw klantenservice te voorzien van innovatie, kennismanagement en een toewijding aan het verbeteren van de ervaringen van zowel klanten als medewerkers.