Case Studies

Met Polly's inzichten en expertise blijven ze voorop lopen

Klant Case DPD

Zij zijn een expert op de Nederlandse markt en maken deel uit van het internationale DPD-netwerk. Communicatie met klanten, potentiële medewerkers en journalisten is bij DPD een prioriteit.

Case study AS Watson

A.S. Watson Health & Beauty Benelux, met merken als Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper en ICI Paris XL, is onderdeel van de A.S. Watson Group. De A.S. Watson Group is de...

Klant Case BCC

Klantcase BCC verbetert afhandeltijd en eerste oplossing met Polly Intro Een bedrijf met een oplossing voor alles: BCC BCC, als dochteronderneming van de Da...

Heineken en het Succes van Kennismanagement

Inleiding Kennismanagement neemt binnen steeds meer organisaties een centrale plek in. Het registreren en beheren van kennis zorgt er onder andere voor dat zowel medewerkers als klanten sneller en...

De Gemeente Barneveld profiteert van de inzet van Kennismanagement

Inleiding Het Klant Contact Center (KCC) van de Gemeente Barneveld staat doordeweeks dagelijks klaar voor haar 60 duizend inwoners. Met een team van 10 medewerkers is het KCC verantwoordelijk...

Kennismanagement Binnen een Sportbond: Het Verhaal van KNHS

Inleiding KNHS staat voor Koninklijke Nederlandse Hippische Sportfederatie en is de grootste Nederlandse sportfederatie voor de paardensport. De KNHS heeft ruim 140.000 leden, waarvan ongeveer 50.000 wedstrijdruiters. Het team...

Kennismanagement binnen een Woningcoöperatie, het verhaal van SVH

Inleiding Het Klant Contact Center (KCC) van de Sociale Verhuurders Haaglanden (SVH) staat doordeweeks dagelijks klaar voor de ongeveer 170.000 ingeschreven woningzoekenden en corporaties die woningbezit hebben in de...

De Kracht van Polly door de ogen van BsGW

Inleiding BsGW staat voor Belastingsamenwerking Gemeenten en Waterschappen en is een zelfstandig samenwerkingsverband voor heffing en inning van gemeentelijke belastingen, waterschapsbelasting en voor de uitvoering van de wet WOZ....