Integrationen

Gebaut, um zu verbinden. Entwickelt, um zu erweitern.
Polly.Help is built as an API-first platform, making it easy to integrate with any modern business system from CRMs and contact centers to bots, portals, and back-office tools.

Whether you're embedding our knowledge front-end directly into your application, exchanging data, or leveraging our extensive API set, Polly.Help is designed for flexibility and speed.

Vorkonfigurierte Integrationen

Wir bieten einsatzbereite native Konnektoren für die am häufigsten verwendeten CRMs, Kontaktzentren und Kommunikationsplattformen. Das bedeutet, dass Sie Polly.Help nahtlos Polly.Help Ihre bestehende Infrastruktur integrieren können – ohne dass eine individuelle Entwicklung erforderlich ist.

API
Fähigkeiten

Connect and extend Polly.Help across your digital ecosystem.
Polly.Help offers a complete API suite to make knowledge accessible anywhere - securely, reliably, and always based on verified information.
  • Veröffentlichungs-APIs – Vermitteln Sie Wissen über Widgets oder rufen Sie es direkt über die API ab.
  • Content Management APIs – Erstellen, aktualisieren und verwalten Sie Wissenselemente programmgesteuert.
  • Analytics-APIs – Greifen Sie auf Suchtrends, Feedback und Nutzungsdaten zu, um detaillierte Einblicke in die Leistung zu erhalten.
  • AI Assistant API – Generieren Sie Gen AI-Antworten ausschließlich auf der Grundlage von verifizierten, vertrauenswürdigen und konformen Informationen.
Polly.Help APIs give your organization the flexibility to connect knowledge wherever it’s needed - from internal systems to customer-facing channels.

Bot Integrationen

Echte Wirkung statt Spekulationen
Polly.Help connects your chatbot and voicebot platforms directly to trusted, curated knowledge. Instead of maintaining separate content for automated channels, every bot response is powered by the same verified information your teams and customers use.
  • Lässt sich nahtlos in Konversationsplattformen wie Dialogflow, Microsoft Bot Framework und andere integrieren.
  • Verbinden Sie sich mit über 1000 Chatbot- und Voicebot-Lösungen auf dem Markt.
  • Verwendet denselben validierten Inhalt, den auch Agenten und Kunden sehen.
  • Reduziert den Wartungsaufwand durch die Verwaltung aller Informationen aus einer zentralen Quelle.
  • Erhöht das Vertrauen und die Genauigkeit automatisierter Antworten
  • Verknüpfen Sie Bot-Dialoge direkt mit dem Quelldokument und Workflows, um den vollständigen Kontext zu erhalten.
With Polly.Help, your bots become smarter, safer, and more consistent - delivering automation your users can truly rely on.

KI-Agent Integrationen

Let Your AI-Agents Work Smarter with Trusted Content from Polly.Help
Polly.Help supports LLM-based AI-agents and co-pilots by providing an authoritative, controlled knowledge layer. With full APIs and content governance, Polly.Help is the ideal backend for safe, context-aware AI-driven service.
  • Verbinden Sie Ihren KI-Agenten mit kuratierten und validierten Wissensquellen.
  • Verhindern Sie Halluzinationen, indem Sie Antworten auf verifizierte Inhalte stützen.
  • Erfassen Sie Feedback-Schleifen, um Artikel auf der Grundlage der KI-Nutzung zu verbessern.
  • Ideal für KI-Assistenten im Kunden- und Mitarbeiterbereich
Die zukunftssichere Lösung,
die nahtlosen Zugriff auf kuratiertes
Wissen ermöglicht – jederzeit,
überall und aus jedem System.

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